プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

• 氏名・会社名・メールアドレス・電話番号
• 資格番号・免許番号（士業・業者の場合）
• 取引案件に関する情報（物件情報・契約情報等）
• 利用ログ・アクセス情報（GA4によるアクセス解析含む）
• チャットメッセージ・アップロードファイル

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営
• 取引案件の管理・連絡
• サービス改善・分析
• 法令に基づく対応

4. 第三者提供

以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません：

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

5. 業務委託先

• Resend（メール送信）
• Google Analytics 4（アクセス解析）
• ConoHa VPS（サーバー運営）

6. 保存期間

• アカウント情報：退会後1年間
• 取引関連情報：取引完了後5年間
• アクセスログ：180日間

7. 安全管理措置

• SSL/TLS暗号化通信
• アクセス権限の管理
• 定期的なセキュリティ点検

8. 開示・訂正・削除

official@e-ottimo.com までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookieの使用

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10. 未成年者の利用

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11. プライバシーポリシーの変更

重要な変更の場合はサービス内でお知らせします。

12. お問い合わせ