特定商取引法に基づく表記

anken.app(以下「本サービス」)における特定商取引法第11条に基づく表記です。

販売事業者

株式会社オッティモ

運営責任者

小野海士

所在地

〒116-0012

東京都荒川区東尾久2丁目48-7

電話番号

03-4503-6565

お問い合わせ受付時間

平日 10:00〜18:00（土日・祝日・年末年始を除く）

メールは24時間受け付けています。受付時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順にお返事します。

メールアドレス

official@e-ottimo.com

URL

https://anken.app

販売価格

プラン	通常の月額（税込）
個人（1 名）	¥9,800/月
チーム S（3 名まで）	¥25,800/月
チーム M（5 名まで）	¥42,800/月
チーム L（10 名まで）	¥80,000/月
チーム XL（20 名まで）	¥150,000/月
エンタープライズ S（50 名まで）	¥350,000/月
エンタープライズ M（100 名まで）	¥650,000/月
エンタープライズ L（200 名まで）	¥1,300,000/月
エンタープライズ XL（201 名以上）	要相談
物確プラン（5件まで）（同時に受け付ける物件5件まで）	¥1,980/月
物確プラン（10件まで）（同時に受け付ける物件10件まで）	¥2,980/月

※ 表示価格はすべて税込(消費税10%を含む・内税)です。
※ 早期登録特典(F1〜F3 共通枠)については別途プラン詳細ページに記載しています。
※ 物確プランは、物件確認（物確）のQR・チャット・申請の受付だけを使う月額のプランです。早期登録特典（早割）はありません。宅建業の免許番号を登録した会社だけがお申し込みいただけます。使える機能の範囲は料金ページに定めます。
※ 3か月間の無料トライアル期間あり(クレジットカード登録不要)。
※ 無料期間のあとは有料プランまたは物確プランでのご利用です(作った案件・書類はいつでも見られて、書き出せます。2026年11月20日から)。
※ 都度払い: 物件調査レポート(マップ付き) 1回500円(税込・住所から分かる9章と地図)、全項目は1回720円(税込・登録したかたのみ)。有料プランは月20件まで込み。案件を作らずに作る販売図面(マイソク) 1枚1,078円(税込)、AI解析付き1枚1,628円(税込)。有料プランは込み。
※ 都度払いの物件調査レポート（マップ付き）は、登録しなくても1回500円（税込）でご購入いただけます。登録なしでご購入いただけるのは物件調査レポートだけです。

商品代金以外の必要料金

プラン料金には消費税が含まれています。
請求書払い（銀行振込・準備中）の振込手数料は、お客様のご負担となります。
インターネットの接続にかかる通信料は、お客様のご負担となります。

支払方法

クレジットカード（Stripe 決済）
請求書払い（銀行振込・Stripe 経由。御社専用の振込先口座をお知らせします）（準備中）
コンビニ払い（準備中）

支払時期

請求日：無料期間の終了日から、毎月同じ日に月額料金を請求します。無料期間の後にお申込みの場合は、お申込みの日から毎月同じ日に請求します。
クレジットカード：請求日に、ご登録のカードで自動でお支払いいただきます。
請求書払い（銀行振込）（準備中）：準備中です。始まりましたら、毎月、請求書をメールでお送りします。請求書の発行から14日以内にお振込みください。期日を過ぎると閲覧のみになり、入金を確認でき次第、元に戻ります。
コンビニ払い（準備中）：準備中です。始まりましたら、毎月、払込票（支払番号）をメールでお送りします。期限までにお支払いください。期限を過ぎると閲覧のみになり、お支払いを確認でき次第、元に戻ります。

毎月のお支払い（自動更新）

ご契約は1か月ごとに自動で更新されます。解約のお手続きをしない限り、毎月のお支払いが続きます。
プランを変えたときは、その月の残りの日数に応じた差額を、次回のお支払いで調整します（増えた分は次回に加算、減った分は次回から差し引き）。無料期間中の変更に料金はかかりません。
領収書・請求書は「プラン・お支払い」の画面からいつでも確認できます。
登録なしでご購入の方は、お支払いのあとの画面とダウンロードのメールから、領収書（登録番号入り）を出せます（ダウンロードと同じ期限まで）。

サブスクリプションの決まり

無料期間

登録から3か月は無料です（クレジットカード登録不要）。全部の機能をお試しいただけます。

無料期間のあとは、物確QR・チャット・他社からの申請・掲載許可・内覧の日時の調整・レインズのお知らせは有料プラン・物確プラン、書類・販売図面・スケジュール・取引台帳などは有料プランでのご利用です（作った案件・書類はいつでも見られて、書き出せます。資金計画書・買付証明書は無料で作れます）。2026年11月20日からの決まりです。

有料プランに入らなくても、物件調査レポートと販売図面は都度払いで使えます。

請求の始まり

無料期間の終了日から、毎月同じ日に月額料金を請求します。無料期間の後にお申込みの場合は、お申込みの日から毎月同じ日に請求します。

解約

いつでも画面から解約できます（ログイン後、画面右上のメニュー（≡）→「プラン・お支払い」→「解約する」）。

解約すると、次の請求日から請求が止まります。

お支払い後の解約

日割りの返金はしません。お支払い済みの期間（請求日から1か月）の終わりまで、そのまま使えます。

お支払い方法

クレジットカード
請求日に、ご登録のカードで自動でお支払いいただきます。
請求書払い（銀行振込）（準備中）
準備中です。始まりましたら、毎月、請求書をメールでお送りします。請求書の発行から14日以内にお振込みください。期日を過ぎると閲覧のみになり、入金を確認でき次第、元に戻ります。
コンビニ払い（準備中）
準備中です。始まりましたら、毎月、払込票（支払番号）をメールでお送りします。期限までにお支払いください。期限を過ぎると閲覧のみになり、お支払いを確認でき次第、元に戻ります。

料金

プランごとの月額（税込）は次のとおりです。

プラン	通常の月額（税込）
個人（1 名）	¥9,800/月
チーム S（3 名まで）	¥25,800/月
チーム M（5 名まで）	¥42,800/月
チーム L（10 名まで）	¥80,000/月
チーム XL（20 名まで）	¥150,000/月
エンタープライズ S（50 名まで）	¥350,000/月
エンタープライズ M（100 名まで）	¥650,000/月
エンタープライズ L（200 名まで）	¥1,300,000/月
エンタープライズ XL（201 名以上）	要相談
物確プラン（5件まで）（同時に受け付ける物件5件まで）	¥1,980/月
物確プラン（10件まで）（同時に受け付ける物件10件まで）	¥2,980/月

都度払い

物件調査レポート（マップ付き）は1回500円（税込）、全項目は1回720円（税込）です。有料プランは月20件まで込みです。

案件を作らずに作る販売図面（マイソク）は1枚1,078円（税込）、AI解析付きは1,628円（税込）です（直して出し直しても1回）。有料プランは込みです。

お支払いは出力の前に、クレジットカードで1回ごとに（Stripe）。お支払いが済んでから出力します。

出力できなかったときはご請求しません（お支払い済みなら返金します）。

サービス提供時期

申込み後即時利用可能

お支払いが済んだあと、その場で PDF をお渡しします。ダウンロードのリンクは7日間お使いいただけます。

返品・キャンセルについて

サービスの性質上、返金は原則として行いません。
都度払い(物件調査レポート・案件を作らずに作る販売図面)は、出力の前にクレジットカードでお支払いいただき、お支払いが済んでから出力します。当社の都合で出力できなかったときはご請求しません(お支払い済みなら返金します)。
解約はいつでもお手続きいただけます。解約後も、お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけ、次回以降のお支払いは発生しません。
解約後も、データは1年間保管します。その間に再開すれば、元どおりお使いいただけます（個人情報の保存期間はプライバシーポリシーのとおりです）。

解約方法

ログイン後、画面右上のメニュー（≡）→「プラン・お支払い」→「解約する」からお手続きいただけます。

動作環境

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